如果设备可以检测到 WiFi 信号并连接到它,但无法访问互联网,您可以按照以下步骤进行故障排除:
1、检查欠费情况:拨打运营商客服电话,查看状态是否为欠费。如果支付欠费,可以关闭光猫和路由器5分钟后再重启;
2、检查接线:检查光猫、路由器、电脑、电视之间的网线是否松动,网线是否有明显断裂。如果是光纤,就要检查光纤是否弯曲,也会影响信号的正常传输。
3. 检查光猫的指示灯状态:(见图1)

o 电源灯:如果此灯熄灭,则表示设备未通电,您需要检查电源板或电源适配器。
o 光纤 (PON) 灯:如果此灯熄灭,则表示设备未注册,无法使用所有网络服务。在这种情况下,您需要联系运营商派维修人员进行处理。
o 光信号 (LOS) 灯:此灯熄灭时为正常现象。如果此灯亮,则需要联系宽带提供商派维修人员进行处理。
o 局域网 (LAN) 灯:如果此灯不亮,则网线接口可能松动,或网线故障。重新插入或更换网线以解决问题。
4.检查路由器:您可以关闭路由器电源,等待5分钟,然后重新启动。(见图2)

o 电源指示灯:常亮表示已正确连接电源。
o 互联网指示灯:常亮表示已接入网络,有数据传输时闪烁。
o 2.4 GHz WiFi 指示灯:当使用 2.4 GHz 信道进行数据传输时,它始终亮起并闪烁。
o 5 GHz WiFi 指示灯:当使用 5 GHz 信道进行数据传输时,它始终亮起并闪烁
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