[Mini-PPPoE] WAN口获取不到IP地址解决方法

　　设置好TP-LINK路由器WAN口PPPoE拨号后，一直处于正在连接，无法连接成功。该问题可能和线路连接、用户名密码填写、服务商绑定以及WAN口适配性等原因相关，本文提供该问题的详细排查思路。

　　宽带线路(网线或Modem出来的线路)需连接在Mini路由器的网线接口(部分路由器为LAN/WAN接口)，如下图：

　　登录路由器管理界面，在运行状态>> WAN口状态，确认WAN口的上网方式为PPPoE拨号。如果不正常，请重新按照设置向导设置路由器。

　　如果您不了解宽带连接方式，请点击参考：

　　在路由器的管理界面点击运行状态>> WAN口状态，如果WAN口没有获取到IP地址，页面会有拨号失败的原因提示，请点击查看帮助，根据帮助内容提示的解决方法排障。如下图所示：

　　拨号失败提示如显示账号密码验证失败，请确认宽带账号密码(注意区分字母大小写)，重新按照设置向导设置。

　　注：部分路由器无此提示，可不排查该步骤。

　　运营商仅允许特定的MAC地址获取IP地址，需要将该MAC地址克隆到路由器WAN口。

　　克隆方法：查看之前单独连接宽带上网的电脑有线网卡的MAC地址，如果您不知道如何查看，请点击参考：如何查看windows电脑/mac os/ios/Android手机的MAC地址？

　　选择网络参数>> MAC地址克隆，在MAC地址一栏中填写您查看到的MAC地址，点击保存并重启路由器。如下图所示：

　　观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。